"솔직히 고백합니다. 클레임 때문에 시작된 생삼겹 22,000원 판매 사연"

 안녕하세요, (다솔푸드고기전문) 바른마켓사장입니다.

오늘 제가 당근 광고를 통해 생삼겹 1kg 22,000원이라는 말도 안 되는 가격에 올린 이유, 솔직하게 말씀드리고자 글을 씁니다. (세트구성)

1. 부끄러운 고백, 클레임이 있었습니다. 30년 넘게 고기만 만져왔지만, 최근 한 고객님께 클레임을 받았습니다. 사람 하는 일이라 실수할 수 있다지만, 제 자존심에 허락이 안 되더군요. 내일 바로 목살과 삼겹살을 다시 정성껏 준비해서 재배송해 드리기로 했습니다.

2. 책임지는 김에 사고 한 번 쳤습니다. 그 고객님께 드릴 가장 좋은 고기를 찾으러 경매장에 갔는데, 오늘 생삼겹 경매가만 1kg에 19,000원이더군요. 재배송 물량을 준비하다 보니 문득 생각이 들었습니다.

  "이왕 최고의 고기를 떼온 김에, 우리 동네 이웃분들께도 이 품질, 이 가격 그대로 맛 보여드리자!"

3. 22,000원, 마진은 없습니다. 신뢰만 남기겠습니다. 경매가 19,000원에 배송비, 포장비, 광고비 생각하면 사실 팔수록 손해인 가격입니다. 하지만 클레임을 통해 다시 한번 배웠습니다. 돈보다 중요한 건 고객과의 약속이고 신뢰라는 것을요.

그래서 오늘 딱 재배송 물량 준비하는 만큼만 추가로 작업해서 당근 이웃님들께 내놓습니다.

"실수는 할 수 있어도, 책임은 끝까지 지는 사장이 되겠습니다."

믿고 주문해 주시는 모든 분께 30년 경력의 안목이 담긴 최고의 생삼겹으로 보답하겠습니다.

 "주문은 당근 채팅이나 전화 주세요" 010-3807-2223